Politique de confidentialité

alhambraesthetique.fr

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Alhambra Esthétique. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site alhambraesthetique.fr.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter :

  • Informations transmises via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et tout message que vous nous adressez.

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, durée de la visite (via des cookies ou outils d’analyse de trafic).

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la prise de contact avec nos clients.

3. Finalités de la collecte

Les données recueillies ont pour finalités :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Vous fournir des informations sur nos services.

  • Améliorer la qualité de navigation et la sécurité du site.

  • Réaliser des statistiques de fréquentation (si des outils tels que Google Analytics sont utilisés).

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (ex. : acceptation des cookies, envoi de formulaire de contact).

  • Notre intérêt légitime à assurer la bonne gestion du site et de nos échanges.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

  • Cookies et données de navigation : conformément aux règles en vigueur (généralement 13 mois maximum).

6. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de suivi statistique).

  • Les autorités compétentes si la loi l’exige.

7. Cookies

Le site alhambraesthetique.fr utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et d’analyser la fréquentation.
Vous pouvez à tout moment refuser ou gérer l’installation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

via le formulaire de contact

ou au cabinet 195 chemin de l’Estagnol 83260 La Crau

En cas de difficulté, vous avez également la possibilité de saisir la CNIL (www.cnil.fr).

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

via le formulaire de contact

ou au cabinet 195 chemin de l’Estagnol 83260 La Crau